Kansalliskirjaston kävijäkysely

Kansalliskirjasto on kiinnostunut kuulemaan kuinka käyntisi kirjastossa kävi ja missä voisimme parantaa. Olitpa sitten käymässä kirjastossa pikaisesti tai käytät kirjaston palveluita enemmänkin.

Vierailuni tarkoitus

Tulin Kansalliskirjastoon

Minkälaisiin kysymyksiin etsit tietoa tällä käyntikerralla?

Minkä tieteenalan aineistot sinua kiinnostavat erityisesti?

Jos jokin muu tieteenala niin mikä?

Kuinka käynti sujui?

Kirjastoasioiden hoitaminen

	En	Välttävästi	Tyydyttävästi	Hyvin	Täysin	En osaa sanoa
Saitko hoidettua kirjastoasiasi kerralla?

Olisitko tarvinnut jotain lisäksi?

Varausten toimittaminen

	En	Välttävästi	Tyydyttävästi	Hyvin	Täysin	En osaa sanoa
Saitko sen mitä tilasit tarpeeksi helposti ja nopeasti?

Missä voisimme parantaa?

Asiointi

	En	Välttävästi	Tyydyttävästi	Hyvin	Täysin	En osaa sanoa
Saitko palvelua ymmärrettävästi ja toivomallasi kielellä?

Mistä voisimme kertoa selkeämmin tai paremmin?

Oleilu

	En	Välttävästi	Tyydyttävästi	Hyvin	Täysin	En osaa sanoa
Sujuiko oleilusi kirjastossa mukavasti?

Mitä toivoisit kirjaston tiloilta?

Toivoisin lisää

Tarvitsisin lisää

Aineistoja

Tietopalvelua

Neuvontaa

Opastusta laitteiden käyttöön

Opastusta e-aineistojen käyttöön

Tietoa tekijänoikeuksista

Mitä erityisesti tarvitsisit lisää?

Tiesitkö?

Tiesitkö, että kansalliskokoelma

On lakisääteisesti karttuva ja säilytettävä kansallisen julkaisutuotannon arkistokokoelma

Koostuu painotuotteista, kuva- ja äänitallenteista sekä verkko- ja e-aineistoista

Sisältää myös ulkomailla ilmestynyttä suomenkielistä, suomalaisten julkaisemaa tai Suomea koskevaa aineistoa

Kokoelman kurssi- ja tenttikirjoja saa lainaan vain tutkimustarkoituksiin

Tiesitkö, että kansalliskokoelmaa käyttääksesi

Tarvitset kansalliskirjastokortin

Voit saada aineiston lainaksi erikoislukusaliin

Voit saada aineistosta jäljenteitä jäljennepalvelun kautta

Mitä et ole koskaan ajatellut kansalliskokoelmasta voivan löytyä?

Arvosana

Kirjastopalveluiden tärkeys

	Erittäin merkityksetön	Melko merkityksetön	Suhtaudun neutraalisti	Melko tärkeä	Erittäin tärkeä
Kuinka tärkeänä pidät Kansalliskirjaston kirjastopalveluita?

Tyytyväisyys kirjastopalveluihin

	Erittäin tyytyväinen	Melko tyytyväinen	Suhtaudun neutraalisti	Melko tyytymätön	Erittäin tyytymätön
Kuinka tyytyväinen olet Kansalliskirjaston kirjastopalveluihin?

Muuta palautetta kirjastolle?

Tietojen lähetys

Kansalliskirjaston kävijäkyselyitä järjestetään tasaisin väliajoin. Kiitämme kaikkia vastanneita! Uutisoimme vuosittain kyselyiden tuloksista ja aikaansaaduista muutoksista.